9 липня 2025 року Грейс Ма, менеджер відділу другого бізнес -департаменту Best Business, отримала візит від клієнта в Зімбабве. Холлі Чен, продавець експорту, брала участь у прийомі.
О 9 ранку клієнт прибув на офісний сайт найкращого підрозділу. Чен Хуй керував клієнтами до зони прийому. Вона дала клієнтам провідні рекламні матеріали компанії, що закінчили знак -, як тільки вони закінчили знак - в процесі. Грейс приєдналася до прийому через десять хвилин і взяла замовника під час екскурсії по офісних приміщеннях. Грейс описав ролі кожного простору, від відкритого - офісу плану до проектної виставки, а також окреслює історію зростання компанії. Вона використовувала карту розповсюдження проекту за кордоном на стіні в проектній виставковій зоні для опису партнерів кожного проекту, часової шкали впровадження та статусу завершення, включаючи ті, які були здійснені в інших африканських країнах. Грейс відповіла на запити клієнта по черзі. Чен Хуй протягом цього часу допомагав передати текстові та графічні елементи проекту.
Дві сторони скликали ділову зустріч у конференц -залі близько полудня. Клієнт вперше окреслив свої точні потреби та ціновий діапазон, а також причину їх візиту - знайти варіанти товару, відповідні для місцевого ринку. Грейс розробляла життєздатність рішення, з урахуванням потреб клієнта та попереднього досвіду компанії з відповідними проектами. Вона висвітлювала теми, включаючи конфігурацію продукту, ланцюг поставок та процедуру підтримки продажу після -. Чен Хуй відповідав за документування будь -яких додаткових потреб, які клієнт підняв під час обговорення, і негайно доставляв доповідні документи технічних параметрів продукту.
Клієнт прийняв цю ідею після майже двох годин обговорення і негайно надіслав банківський переказ на внесок у 5000 доларів США. Наступного дня обидві сторони вирішили підписати офіційну угоду про співпрацю.
За словами найкращого підрозділу бізнесу, він використовуватиме цей прийом як вихідний пункт для складання досвіду, покращення якості міжнародних бізнес -послуг, підвищення плану для міжнародних процедур прийому бізнесу та стандартів обслуговування, додасть цінності для клієнта та сподіваємось на роботу разом з цим та іншими іноземними клієнтами.
